Vivid User Experience - Internetagentur in Berlin

TYPO3, Suchmaschinenoptimierung und App-Entwicklung: Internetagentur 3pc

Vivid User Experience

Alles ist im Wandel

Das Digitale hat längst unseren Alltag, unsere Gesellschaft durchdrungen. Wir können nicht mehr schlicht in digital und analog trennen. In diesem Szenario immer wichtiger: Der User, mit seinen Erfahrungen, Wünschen, Bedürfnissen, die stets in Bewegung, im Wandel sind. Vivid User Experience ist der Ansatz ganzheitlich zu denken, den User als Hauptfigur in den Mittelpunkt allen Denkens und Handelns zu stellen und ein Gefühl für seine „beweglichen“ Bedürfnisse zu entwickeln. Das erreichen wir durch Methoden des Design Thinking, indem wir die Nutzerbedürfnisse ganzheitlich verstehen lernen und zum Beispiel in einer Persona spiegeln.

Den Nutzer verstehen mittels Personas

Die lateinische Bedeutung von Persona ist „Maske“ oder „Rolle“ – und genau in diese Rolle versetzen wir uns, wenn wir ein neues digitales Projekt entwickeln. Wir werden zu Zuhörern und ermitteln aus der Perspektive des Rezipienten, welche Informationen veröffentlicht, welche Geschichten erzählt und welche (Kampagnen-)Formate und Funktionen gewählt werden sollten, um den User zu erreichen – von der interaktiven Oberfläche bis hin zum Erklärvideo. Wir setzen auf Narrative, auf Emotionalität als wesentliche Elemente der User Experience. Storytelling – ein journalistisch fokussiertes Format – spielt hier eine wesentliche Rolle, um Erzählungen lebendig zu machen. Egal ob es sich um den Relaunch einer Webseite, der Erarbeitung einer digitalen Anwendung respektive App oder der Konzeption eines Businessplans handelt – als Fullrange-Agentur haben wir stets den Blick für das große Ganze.

Design Thinking

Unsere UX-Workshops bilden den roten Faden entlang des gesamten Konzeptionsprozesses im Sinne des Design Thinking. Unsere Leistungen im Einzelnen:

  • Zielgruppenanalyse (Webstatistik-Analyse, A/B-Testing)
  • User-Interviews
  • User Journey
  • Personas
  • Heuristische Analyse, Card Sorting
  • Infokosmos / Informationsarchitektur