Agile Support

"Agilis" (lat.) bedeutet "beweglich, tätig, rührig" und leitet sich von "agere" (lat.) ab: "ausführen, handeln, hervorbringen".

Digitale Projekte sind von steigender Komplexität und Dynamik geprägt: Wir beobachten immer kürzere werdende Zyklen für technische Innovationen. Gleichzeitig wachsen die Ansprüche von Nutzer:innen hinsichtlich Performance, Wartung, Funktionalität und Content. Um in diesem Umfeld Webprodukte erfolgreich zu launchen, pflegen und weiterzuentwickeln, haben wir uns aufs agile Arbeiten spezialisiert.

Extrem lösungsorientiert: unsere agilen Services

Egal, vor welcher Herausforderung und welchen Problemen Sie stehen – wir bieten Ihnen unsere agilen Services an. Dabei geht es um mehr als Schnelligkeit und Flexibilität, sondern um eine besondere Form der Zusammenarbeit und des Supports: Wir helfen Ihnen dabei, Aufgaben in einzelne, über Ticketsysteme kleine Arbeitspakete mit klarer Zielstellung einzuteilen und vereinbaren gemeinsam mit Ihnen genaue Zeitpläne. Unsere Expert:innenteams – ob im technischen Support, Redaktion oder anderweitig – widmen sich den Aufgaben in kurzen Zeitintervallen und arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um für Sie die beste Lösung zu erreichen – effizient und wirkungsvoll.

360°–Support: exakt nach Ihren Bedürfnissen

Sie möchten ein grafisches Facelift Ihres Online-Auftritts? Sie wünschen sich eine kurze Beratung zur Einbindung interaktiver Karten? Sie benötigen IT-Support oder haben eine Frage zum Thema Hosting? Unsere agile Philosophie macht uns zum perfekten Partner für den Support rund um Ihre Webprojekte.

Unsere Leistungen

Full-Service nach Maß

Konzeption und Gestaltung
Grafik- und Bildbearbeitung
Frontend-Entwicklung
Backend-Entwicklung und Programmierung
Redaktionelle Einpflege
Content-Beratung und Texterstellung
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Anleitungen und Schulungen

Technologie und Infrastruktur

CMS-Support
Testing und Bugfixing
Barrierefreiheit
Hosting und Administration
Domain-Verwaltung
Cloud-Services
IT-Sicherheit

Lifecycle-Management

Monitoring und Analyse
Transparente und neutrale Beratung
Sicherheits- und Service-Updates
Versionsmanagement
Backup-Service

Mehr Effizienz und Nachhaltigkeit durch individuelle Unterstützung

Uns liegt die Nachhaltigkeit unserer Lösungen am Herzen: Im Rahmen des Product-Lifecycle-Management (PLM) begleiten wir ein Produkt durch den gesamten Lebenszyklus: Von der Planung über die Entwicklung und Wartung bis hin zur Demontage und zum Recycling. Das Ziel: Ein Höchstmaß an Effizienz in allen Phasen des Produktlebenszyklus.

Wir analysieren, beraten und lösen Probleme. Wir überwachen die Performance Ihrer Projekte, führen Sicherheits- und Service-Updates durch und beraten Sie unabhängig und kompetent in allen Upgrade-Fragen. Zudem bieten wir einen zuverlässigen Backup-Service. Dabei setzen wir auf schlanke und individuelle Prozesse, die eine reibungslose Zusammenarbeit im Team ermöglichen.

Hosting-Management

Ausgehend von der Auswahl einer für Sie geeigneten Systemarchitektur entlasten wir Sie von allen administrativen Hosting-Aufgaben. Unser Ziel ist stets ein professionelles Hosting-System mit optimaler Verfügbarkeit, Funktionalität und Geschwindigkeit. Ihre Bedürfnisse haben dabei höchste Priorität.

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Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Wer sich bei Google & Co keinen Platz in den oberen Rängen sichert, hat es schwer, im digitalen Dschungel wahrgenommen zu werden. Egal, ob mit nativer Suchmaschinenoptimierung oder Ad Words-Kampagnen: Unsere SEO-Expert*innen bringen Sie nach oben. Wir entwickeln maßgeschneiderte SEO-Konzepte und kümmern uns um die dauerhafte Optimierung Ihrer Website.

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UX-/UI-Entwicklung

Über das Frontend kommunizieren Sie mit Ihrer Zielgruppe. Hier läuft alles zusammen: Idee, Funktion, Inhalt und Gestalt. Unsere Webentwickler*innen sind das verbindende Element zwischen Konzept, Programmierung und User*innen. Sie bringen Grafik und Code zusammen, achten auf Machbarkeit und die optimale Balance zwischen Design und Funktionalität.

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Wer hilft mir? Service im 5-Minuten-Takt

Das Besondere an unserer Dienstleistung: Wir berechnen nur die Zeit, die wir tatsächlich benötigt haben – im 5-Minuten-Takt, ohne weitere Vertragsbindung und bei vollem Kostenüberblick. Ihr persönliches Support-Konto können Sie jederzeit und ohne großen Aufwand überprüfen: Es ist stets auf dem aktuellen Stand. Gerne richten wir Ihnen auch eine Kontingentgrenze für Ihr Service-Anliegen ein, die Sie selbst festlegen. Sie erhalten dann in regelmäßigen Abständen eine E-Mail, wie viel von Ihrem Kontingent noch zur Verfügung steht. Transparentes Monitoring inklusive.

Ganz gleich, ob es um eine Änderung der Programmierung geht, die Einpflege eines News-Artikels, Suchmaschinenoptimierung für Ihre Kampagne oder umfangreiche Website-Updates – unser Service ist durchgängig für Sie erreichbar.