Content 2 go mit Messenger-Kanal
Vergrößern Sie die Reichweite Ihrer Inhalte und Angebote: Verbreiten Sie Ihre Messages übers Smartphone – so rücken Sie näher an Ihre Adressat:innen heran und treten in direkten Kontakt zu Ihren Zielgruppen.
Messenger: Der Push für Ihren Content
Es ist immer dabei, immer griffbereit: das Smartphone. Warum also nicht genau dieses Medium nutzen, um die eigenen News direkt zu ihrem Publikum zu bringen – per WhatsApp, Signal, Telegram und Co.?
Nutzen Sie die Möglichkeiten eines eigenen Messenger-Kanals! Der Einstieg ist denkbar einfach: Sie melden sich bei uns mit dem Wunsch, Ihren Content per Chat zu verbreiten. Wir übernehmen den Rest.
Wir erstellen einen Messenger-Kanal mit unserem vielseitigen Messenger-Dienst e-publisher:connect, über den Sie Content per Klick versenden können. Ihre Abonnent:innen erhalten den gewünschten Inhalt als Push-Benachrichtigung auf ihrem Smartphone – wann und so oft Sie das wollen.
Unsere Leistungen
Analyse & Planung
Wir analysieren, auf welchen Kanälen Sie Ihre Zielgruppen erreichen, und entwickeln eine passgenaue Content-Strategie.
Setup & Einrichtung
Wir richten den Messenger auf den gewählten Kanälen ein und optimieren Technik und wiedererkennbares Erscheinungsbild.
Redaktion
Wir erstellen hochwertige, messenger-optimierte Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Links) – auf Ihre Zielgruppen zugeschnitten.
Kampagnenverwaltung
Wir planen Posting- oder Kampagnen-Sequenzen zeitgesteuert, auf Wunsch mit A/B-Testing.
Community-Management
Wir betreuen Ihre Community nach mit Ihnen erstellten Regeln professionell und steigern so die Bindung.
Reports & Optimierung
Wir tracken Kennzahlen (Öffnungsraten, Engagement, Klicks, Conversions) für Reports und Optimierung.
Vielfalt für Ihr Content Marketing
Versenden Sie Ihren Content per Mausklick – egal, ob Sie über politische Ereignisse, Kultur-Events oder wissenschaftliche Errungenschaften informieren wollen. Auch für die interne Kommunikation bieten sich Messenger an, um Ihre Mitarbeiter:innen über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten.
Neben der klassischen Text-Bild-Nachricht können Sie auf die unterschiedlichsten Formate zurückgreifen, um Ihren Content variabel zu präsentieren: Erwecken Sie Neugier auf Ihre Angebote durch ein Quiz, erzeugen Sie Bilder im Kopf durch einen Audio-Post oder machen Sie mit kleinen Videos Lust auf mehr. So erreichen Sie gleichzeitig neue Zielgruppen.
Ihre Inhalte – unsere Expertise
Übergeben Sie uns die redaktionellen Aufgaben. Auf Wunsch bringen wir Ihre Inhalte kurz und knapp auf den Punkt und präsentieren sie zielgruppengerecht. Gerne übernehmen wir für Sie auch das Community Management und beantworten Rückmeldungen.
Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung: So wurde beispielsweise der bpb-Messenger-Kanal „Deine tägliche Dosis Politik“, den wir täglich mit der Bundeszentrale für politische Bildung (bpb) betreuen, mit dem Politikaward in der Kategorie „Digital Public Affairs“ ausgezeichnet.
Per Chat Bindung verstärken
Ein Messenger-Kanal ist auch ein ideales Format, um noch besser in Kontakt zu kommen. Er funktioniert in beide Richtungen, per Chat können Ihre Adressat:innen sich direkt an Sie wenden und Ihnen Rückmeldung geben.
So schaffen Sie die Möglichkeit, über das Community Management in einen inspirierenden und direkten Austausch mit Ihrer Zielgruppe zu treten. Das kommt beiden Seiten zugute: Sie erfahren mehr über Ihr Publikum - und Ihr Pubikum schätzt es, dass Sie zu erreichen sind.
Kommunikation über Messenger
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Wofür kann man Messenger-Kommunikation nutzen?
Sie können die Kommunikation über Messenger-Kanäle für alle Themen und Anlässe nutzen.
Häufige Anwendungsfelder sind beispielsweise:
- News & Updates: Nachrichten, Neuigkeiten, Breaking News
- Bildungsinhalte: Sharing gut aufbereiteter Informationen
- Event-Kommunikation: Echtzeit-Updates und Benachrichtigungen
- Marketing-Kampagnen: Aktuelle Angebote und Promotionen
- Community-Management und Kundenservice: Direkter Dialog mit Ihrer Zielgruppe
Messenger eignen sich auch hervorragend, um Ihre Mitarbeiter:innen über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten und die interne Kommunikation zu verbessern.
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Welche Vorbereitungen sind notwendig, bevor ich einen Messenger-Kanal starte?
Eine gründliche Analyse zeigt, auf welchen Kanälen Ihre Zielgruppen aktiv sind.
Auf dieser Basis entwickeln wir gemeinsam eine passgenaue Content-Strategie, bevor der Kanal – zum Beispiel WhatsApp, Signal oder Telegram – technisch eingerichtet wird.
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Wie muss ich meine Inhalte aufbereiten, damit sie im Messenger-Format funktionieren?
Am besten funktioniert Messenger-Kommunikation, wenn Sie einige Grundregeln beachten:
- Mobile-First: Der Inhalt wird auf dem Smartphone konsumiert. Sie sollten Ihre Texte und Bilder für ein vertikales Format planen und übersichtlich gliedern.
- Kurz und prägnant: Messenger-Nachrichten sollten knapp, aussagekräftig und leicht verständlich sein – optimal sind 2-3 kurze Sätze pro Thema/Absatz.
- Visuelle Elemente: Nutzen Sie Bilder, ggf. Emojis und Grafiken, um Aufmerksamkeit zu erregen und Text-Inhalte zu illustrieren.
- Schnelle Informationen: Verpacken Sie Ihre Inhalte in "Info-Snacks" – kurze, wertvolle Informationshäppchen, die neugierig machen.
- Call-to-Action: Regen Sie mit klar gestalteten Links oder Buttons an zum Weiterklicken oder Antworten.
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Kann ich meine Messenger-Kampagnen testen und optimieren?
Ja, mit A/B-Testing können Sie verschiedene Versionen von Nachrichten gegeneinander testen.
Durch Tracking-Daten zu Öffnungsraten, Engagement und Klicks verstehen Sie, welche Inhalte funktionieren, und können Ihre Strategie kontinuierlich anpassen.
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Ist ein Messenger besser als ein Email-Newsletter?
Ein Newsletter per Mail bietet Platz für Hintergründe, für Überblick und Einordnung - und die Möglichkeit, sich und seine Angebote Interessierten zielgruppengenau vorzustellen. Messenger-Kommunikation ist direkter, schneller, knapper und bietet gegenüber dem Newsletter einige Vorteile.
Höhere Öffnungs- und Klickraten: Messenger-Kommunikation hat eine deutlich höhere Engagement- und Reaktionsquote als traditionelle Email-Kampagnen:
- Die Öffnungsrate von Messenger-Nachrichten liegt bei über 90%, während E-Mails nur eine Öffnungsrate von etwa 30% erreichen
- Die Klickrate ist etwa zehnmal höher als bei Newslettern, durchschnittlich etwa ein Drittel klickt auf verlinkte Inhalte.
Echtzeitkommunikation: Sie erreichen Ihre Zielgruppe in Echtzeit auf dem Kanal, den sie aktiv nutzen.
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Wie baue ich Abonnent:innen für meinen Messenger-Kanal auf?
Ebenso wie beim Email-Newsletter ist auch für einen Messenger-Kanal ein explizites Opt-in - also eine Anmeldung - notwendig und aus Datenschutzgründen vorgeschrieben.
Sie können Nutzer:innen über Ihre Website, Social-Media-Kanäle, E-Mail-Newsletter und bei Events zum Abonnieren einladen.
Der Opt-in-Prozess sollte einfach und transparent sein, damit Interessierte schnell beitreten können.
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Gibt es weitere Tipps & Tricks für Messenger-Kommunikation?
Mit einigen Tipps und Tricks können Sie Ihre Messenger-Kommunikation weiter verbessern:
Versendzeit: Planen Sie den Versand für Zeitpunkte, an denen Ihre Zielgruppe aktiv ist und Muße hat (z.B. morgens beim Frühstück oder abends).
Häufigkeit: 2-5 Nachrichten pro Woche sind optimal – nicht zu viel, um Nutzer:innen nicht zu nerven.
Zwei-Wege-Kommunikation: Ermöglichen Sie Antworten und Feedback von Ihren Abonnent:innen und reagieren Sie zeitnah. So treten Sie in direkten Austausch und stärken die Bindung zu Ihrer Zielgruppe.