Was ist ein KI-Agent für Websites und wie unterscheidet er sich von einer herkömmlichen Suche?

Ein KI-Agent für Websites ist ein Chatbot, der direkt in die Seite eingebunden wird und Fragen zu deren Inhalten in natürlicher Sprache beantwortet. Anders als eine klassische Suche zeigt er nicht nur eine Trefferliste, sondern fasst passende Informationen verständlich zusammen.

Auf welche Inhalte greift der KI-Agent zu?

Der KI-Agent erstellt Antworten auf Basis der Inhalte, die der Websitebetreiber bereitstellt. Dazu können Website-Texte, PDF-Dokumente und weitere Daten aus dem Website-Inhalt bzw. den zugehörigen Datenbanken gehören. Über Multisite-Crawling lassen sich bei Bedarf auch Inhalte weiterer ausgewählter Websites einbeziehen. Auch der Gesprächsverlauf eines mehrteiligen Chats kann berücksichtigt werden, damit Antworten besser zum bisherigen Dialog passen.

Welche Vorteile bietet ein Chatbot für Website-Besucher?

Besucher finden Informationen im Dialog, ohne sich durch Menüs oder lange Trefferlisten arbeiten zu müssen. Die zusammengefassten Informationen lassen sich durch Verlinkungen auf die Original-Seiten ergänzen. Insgesamt erleichtert der Website-Chatbot die Recherche, macht Angebote und Fachwissen sichtbarer und stärkt gleichzeitig die Usability der Website.

Kann ein KI-Agent mehrsprachig antworten?

Ja. Ein- und Ausgaben können für festgelegte Sprachen eingerichtet werden. So können Besucher Fragen in den unterstützten Sprachen stellen und entsprechende Antworten erhalten.

Wer entscheidet, welche Daten der KI-Agent verwendet?

Die Auswahl der Datenquellen liegt beim Websitebetreiber: Er legt fest, welche Inhalte für die Antworten herangezogen werden. So behalten Organisationen die Kontrolle über ihre Daten und deren Nutzung.

Datenschutz: Ist der Chatbot DSGVO-konform?

Ein KI-Agent kann DSGVO-konform und in datenschutzgerechten Hosting-Umgebungen betrieben werden. Dabei lassen sich unterschiedliche Anforderungen durch die konkrete technische Einrichtung und die Verwendung der Daten umsetzen.

Für welche Branchen eignet sich ein KI-Agent?

Ein KI-Agent eignet sich für alle Branchen. Besonders sinnvoll ist er für große Websites, beispielsweise von Organisationen aus den Bereichen Gesundheit, Kultur, Wissenschaft und Bildung sowie von NGOs und Behörden. Der KI-Agent nutzt nicht nur den Website-Besuchenden: Die eingegebenen Fragen können zugleich Hinweise darauf geben, welche Inhalte fehlen, schwer zu finden oder zu verstehen sind oder ausgebaut werden sollten. So unterstützt er eine gelungene Content-Strategie.

Willkommen im Chat: KI-Agent für Ihre Website

Treten Sie in den Dialog mit Ihren Zielgruppen und stärken Sie Ihre digitale Identität: Mit unserem KI-Agenten implementieren Sie eine Chat-Suche auf Ihrer Seite. So wird sie nutzer:innenfreundlicher – und gleichzeitig über KI-Suchen besser auffindbar.

Die Challange: Chatten ist das neue Suchen

ChatGPT und Co. haben die Erwartungen an Suchmaschinen verändert: Nutzer:innen wollen gut verständliche Antworten statt langer Trefferlisten.

Davon betroffen sind auch klassische Onsite-Suchen auf Websites oder im Intranet.

Stärken Sie Ihre digitale Identität mit unserem KI-Agenten

Verbesserte User Eperience

Machen Sie den Besuch Ihrer Website komfortabler: Statt sich durchs Menü oder Suchergebnisse klicken zu müssen, erhalten Nutzer:innen verständlich zusammengefasste Antworten in Dialogform. Diese Interaktion bietet nicht nur einen höheren Informationswert und macht so Ihre Expertise und Ihre Angebote sichtbarer; sie sorgt auch dafür, dass Interessierte länger auf Ihrer Website bleiben.

Content Strategie fürs KI-Umfeld

Die Datenhoheit – die Auswahl der Datenquellen für die KI-Antworten – liegt ganz bei Ihnen. Die Fragen der Nutzer:innen können Ihnen bei der Entwicklung einer gezielten Content-Strategie helfen, so dass Sie auch in externen KI-Suchmaschinen sichtbarer werden.

Flexibel und souverän

Ob Sie die Chatbot-Möglichkeiten des KI-Agenten in Form einer Suchleiste oder beispielsweise als Service-Bot anbinden, liegt bei Ihnen; unsere Anwendung ist flexibel konfigurierbar und ausbaufähig. Allen Varianten gemeinsam ist: Für Ihre digitale Souveränität ist gesorgt – Sie bleiben unabhängig von einzelnen Service-Anbietern. Und selbstverständlich entspricht Ihr KI-Agent aktuellen Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz.

Welche Features bietet der KI-Agent von 3pc?

Dialogfähigkeit

natürlichsprachliche Interaktion für ein gezielte Recherche auf der Website

Multiple Quellen

direkte Anbindung von Websiteinhalten inkl. PDF Dokumenten; indirekte Anbindung durch Mulitsite Crawling

Modulare Toolbox

Entwicklung passgenauer Funktionalitäten z. B. für Themensuchen, Dokumenten- und Datenbankrecherche etc.

Context Awareness

gezieltere Antworten auf Basis vorangehender Dialoge

Mehrsprachigkeit

Ein- und Ausgabe in definierten Sprachen möglich

DSGVO-konform

flexibler Systembetrieb in datenschutz-konformen Hosting-Umgebungen

Sprechen Sie uns an

Stefan Grill
Head of Innovation

E-Mail

KI-Agent als Website-Chatbot

Was ist ein KI-Agent für Websites und wie unterscheidet er sich von einer herkömmlichen Suche?

Ein KI-Agent für Websites ist ein Chatbot, der direkt in die Seite eingebunden wird und Fragen zu deren Inhalten in natürlicher Sprache beantwortet.

Anders als eine klassische Suche zeigt er nicht nur eine Trefferliste, sondern fasst passende Informationen verständlich zusammen.
Auf welche Inhalte greift der KI-Agent zu?
Der KI-Agent erstellt Antworten auf Basis der Inhalte, die der Websitebetreiber bereitstellt.
- Dazu können Website-Texte, PDF-Dokumente und weitere Daten aus dem Website-Inhalt bzw. den zugehörigen Datenbanken gehören.
- Über Multisite-Crawling lassen sich bei Bedarf auch Inhalte weiterer ausgewählter Websites einbeziehen.
Auch der Gesprächsverlauf eines mehrteiligen Chats kann berücksichtigt werden, damit Antworten besser zum bisherigen Dialog passen.
Welche Vorteile bietet ein Chatbot für Website-Besucher?

Besucher finden Informationen im Dialog, ohne sich durch Menüs oder lange Trefferlisten arbeiten zu müssen.

Die zusammengefassten Informationen lassen sich durch Verlinkungen auf die Original-Seiten ergänzen.

Insgesamt erleichtert der Website-Chatbot die Recherche, macht Angebote und Fachwissen sichtbarer und stärkt gleichzeitig die Usability der Website.
Kann ein KI-Agent mehrsprachig antworten?

Ja. Ein- und Ausgaben können für festgelegte Sprachen eingerichtet werden. So können Besucher Fragen in den unterstützten Sprachen stellen und entsprechende Antworten erhalten.
Wer entscheidet, welche Daten der KI-Agent verwendet?

Die Auswahl der Datenquellen liegt beim Websitebetreiber: Er legt fest, welche Inhalte für die Antworten herangezogen werden. So behalten Organisationen die Kontrolle über ihre Daten und deren Nutzung.
Datenschutz: Ist der Chatbot DSGVO-konform?

Ein KI-Agent kann DSGVO-konform und in datenschutzgerechten Hosting-Umgebungen betrieben werden.

Dabei lassen sich unterschiedliche Anforderungen durch die konkrete technische Einrichtung und die Verwendung der Daten umsetzen.
Für welche Branchen eignet sich ein KI-Agent?

Ein KI-Agent eignet sich für alle Branchen. Besonders sinnvoll ist er für große Websites, beispielsweise von Organisationen aus den Bereichen Gesundheit, Kultur, Wissenschaft und Bildung sowie von NGOs und Behörden.

Der KI-Agent nutzt nicht nur den Website-Besuchenden: Die eingegebenen Fragen können zugleich Hinweise darauf geben, welche Inhalte fehlen, schwer zu finden oder zu verstehen sind oder ausgebaut werden sollten. So unterstützt er eine gelungene Content-Strategie.