Neue
Kommunikation für
eine neue Zeit
Dresdner Philharmonie

In wenigen Klicks zum perfekten Konzert

Die Welt der Klassik ist grenzenlos – wie finde ich das Konzert, das wirklich zu mir passt? Die Dresdner Philharmonie will ihrem Publikum die Suche erleichtern: Um den Zugang zu ihrem umfangreichen Programm von der Sinfonie bis zum Filmkonzert sowohl für Klassik-Neulinge als auch für Liebhaber:innen zu erleichtern und erlebbar zu machen, setzt sie auf einen spielerisch aufgebauten Konzertfinder.
Das neue Tool haben wir gemeinsam entwickelt: In wenigen Schritten zeigt es, welche Konzerte aus dem aktuellen Programm am ehesten einem bestimmten Persönlichkeitstyp entsprechen – Gamification als Tür zu neuen Klassik-Erlebnissen.

Kompass durch die Welt der Klassik

Ein klassisches Konzert in der Dresdner Philharmonie – das wäre doch was! Aber ich kenne mich nicht so gut aus in der Klassik, und das Angebot ist riesig: Wie soll ich mich da denn entscheiden?!
Gerade Klassik-Neulinge informieren sich laut Umfragen gern online über das aktuelle Programm. Ihnen, aber auch allen anderen, möchte die Philharmonie die Chance bieten, schnell, unkompliziert und dennoch selbstbestimmt eine Auswahl zu treffen.

Mit dem Ziel neue Publikumskreise für sich zu gewinnen und zu begeistern, beschreitet das Konzerthaus dabei innovative Wege.

Per Test zur ganz persönlichen Auswahl

Ob verträumte:r Genießer:in, risikobereite:r Abenteurer:in, wissbegieriges Brain oder technikaffine:r Neugierige:r: Wer sich durch die Fragen klickt, bekommt eine überraschende Zuordnung zu einem von vier Klassiktypen. Als Belohnung winken für jeden Typen drei individuell abgestimmte Empfehlungen aus dem aktuellen Programm – inklusive Hörproben, Bestplatz-Vorschlägen und kurzen Informationen zu den Highlights des Abends.

Richtig gut! Nice Fragen, sehr gute Vorschläge. Direkt was gebucht! Weiter so!

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Die Geburt des digitalen Konzert-Guides

Entstanden ist der Konzertfinder im Zuge der digitalen Neuausrichtung der Dresdner Philharmonie: In gemeinsamen Workshops und einer offenen Arbeitsatmosphäre haben wir zusammen mit der Dresdner Philharmonie Ideen zu den Inhalten, Bedienelementen und Funktionen entwickelt, die mit Hilfe von Usability-Tests kontinuierlich verfeinert wurden. Herausgekommen ist ein niedrigschwelliges Tool in einem modernen, nutzerfreundlichen und barrierefreien Format – für alle zugänglich und erlebbar.

War toll! Bin 19 und ihr habt mich perfekt eingeschätzt, ich bin begeistert.

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Einfach integriert, einfach nutzbar

Technisch wurde der Konzertfinder nahtlos in den e-publisher:stage integriert, das CMS aus dem Hause 3pc, auf dem auch die Website der Philharmonie basiert. Nachdem ein ausgeklügelter Algorithmus im Hintergrund den Klassiktyp ermittelt hat, geht es per Schnittstelle direkt zu den Programmempfehlungen – und, wenn gewünscht, gleich weiter zur Ticketbuchung. Ein umfangreiches Tracking-System meldet parallel die Vorlieben potenzieller Konzertfans zurück ans Konzerthaus. Effektiver geht es nicht, weder in der innovativen technischen Umsetzung, noch für die Nutzenden.

Ausprobieren, Spaß haben, Neues entdecken!

Natürlich profitieren die am meisten, für die die Dresdner Philharmonie in erreichbarer Nähe liegt - Fragen beantworten, Konzerttipps erhalten, hingehen und genießen!
Aber auch allen anderen bringt der neue Konzertfinder etwas: Schließlich lassen sich vorgeschlagene Komponist:innen oder Interpret:innen auch andernorts oder online entdecken - viel Spaß mit dem Konzertfinder auf dem Weg zur neuen Lieblingsmusik!

Coole Idee, hat Spaß gemacht :) Vielen Dank an die Entwicklerinnen für den entspannten und kreativen Einstieg in das doch etwas elitäre Thema Klassik!

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